سياسة الشحن
سياسة الشحن
في Purrfect-Day، نهدف إلى تقديم معلومات شحن شفافة وموثوقة. يرجى مراجعة التفاصيل أدناه قبل تقديم طلبك.
منشأ الشحن
يتم شحن جميع الطلبات من مراكز التلبية الدولية لدينا الموجودة في آسيا. يتيح لنا ذلك تقديم منتجات حيوانات أليفة ممتازة بأسعار تنافسية مع الحفاظ على معايير جودة متسقة.
وقت معالجة الطلب
يتم عادةً معالجة الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة)، باستثناء العطلات الرسمية. بمجرد إرسال الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يتضمن معلومات التتبع.
وجهات الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى المناطق التالية:
- الولايات المتحدة
- كندا
- المملكة المتحدة
- أستراليا
- نيوزيلندا
- سنغافورة
- ماليزيا
- الفلبين
- أيرلندا
- إسرائيل
- جنوب أفريقيا
رسوم الشحن ووقت التسليم المقدر
| قيمة الطلب | طريقة الشحن | التكلفة | وقت التسليم المقدر |
|---|---|---|---|
| الطلبات الأقل من 35 دولارًا | شحن قياسي مؤمن | 6.90 دولار | 10–18 يوم عمل |
| الطلبات الأقل من 35 دولارًا | شحن سريع مؤمن | 8.90 دولار | 7–12 يوم عمل |
| الطلبات بقيمة 35 دولارًا وما فوق | شحن قياسي مجاني | مجاني | 10–18 يوم عمل |
تشمل أوقات التسليم المقدرة العبور الدولي ومعالجة الناقل المحلي. قد تختلف أوقات التسليم الفعلية بسبب معالجة الجمارك أو خدمات البريد المحلية أو الطلب الموسمي.
معلومات التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يتضمن رقم تتبع. قد تستغرق تحديثات التتبع من 2 إلى 5 أيام عمل لتصبح نشطة.
الجمارك والرسوم والضرائب
تشمل أسعار المنتجات المعروضة على موقعنا الضرائب المطبقة. في معظم الحالات، لن يُطلب من العملاء دفع رسوم استيراد إضافية. ومع ذلك، قد تختلف اللوائح الجمركية، ونحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن عمليات التفتيش الجمركية.
تأخيرات الشحن
بينما نسعى جاهدين للالتزام بأوقات التسليم المقدرة، قد تحدث تأخيرات عرضية بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك التخليص الجمركي أو اضطرابات شركات الشحن أو العطلات الرسمية.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التسليم، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على:
📧 support@purrfect-day.com
آخر تحديث: 20 مارس 2026